22日上午8時(shí)許，深圳航空公司在我院招收空中乘務(wù)員的現(xiàn)場熱鬧非凡，應(yīng)聘者擠滿了兩個(gè)教室，照鏡子、領(lǐng)號(hào)牌、補(bǔ)妝，眾女生們忙得不亦樂乎?！拔⑿Φ谝弧⑿蜗蟮诙迸赃叺睦蠋熯€在不斷的叮囑。

　　旅游及航空服務(wù)專業(yè)是我院于2002年開設(shè)的江西省第一個(gè)具有全日制大學(xué)學(xué)歷的航空專業(yè)。該專業(yè)的女生70多人參加了面試。

　　在公關(guān)旅游系會(huì)議室招聘現(xiàn)場，記者看到未來的“空中天使”要經(jīng)過三輪面試。每輪必須有來自深航的7位考官半數(shù)以上的票數(shù)方可通過。首先是目測關(guān)。這一關(guān)由應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行自我介紹，主要是看應(yīng)聘者的形象是否符合要求。通過目測關(guān)的30多個(gè)同學(xué)接著就闖第二關(guān)。第二輪面試由考官對應(yīng)聘學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、特長愛好、家庭環(huán)境、知識(shí)水平乃至心理素質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)地詢問和嚴(yán)格的考核。經(jīng)過兩輪的選拔，剩下的只有14個(gè)人進(jìn)行第三輪面試。第三輪主要考察應(yīng)聘學(xué)生的綜合素質(zhì)，包括溝通技巧、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞能力。考官問到了如飛機(jī)上有旅客嘔吐了怎么辦? 如何應(yīng)對異性乘客的騷擾? 你怎么認(rèn)識(shí)空姐這個(gè)職業(yè)等，這14位學(xué)生中絕大多數(shù)都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生，回答這些問題當(dāng)然是小菜一碟了。空姐除了有較好的面容之外，應(yīng)該嗓音細(xì)膩才對啊，所以記者聽到考生們每人甜美的進(jìn)行一段班機(jī)起飛前的中英文播音一點(diǎn)都不驚訝，誰知考官突然對一位同學(xué)提出： 用你全身的力氣喊一聲“解開安全帶”，這位平日里燕語鶯聲的小女生高喊一聲，盡管讓記者看來有些花容失色，但考官們卻一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭稱贊。

　　面試結(jié)束后，嚴(yán)格的身體初檢開始了，首先檢查身體裸露部位無明顯疤痕，連幾天前被蟲子咬過的疤痕都不放過；檢查牙齒除了讓考生站成一排，露齒保持微笑一分鐘外，還要一個(gè)個(gè)張嘴仔細(xì)檢查；接下來又進(jìn)行了考察平衡能力的舉手下蹲、并腳起跳和走姿，測量身高、視力、色盲等。有幾個(gè)考官非常滿意的同學(xué)就因?yàn)橐暳Σ环弦蠡蛏砀卟辉?65—172 cm之間等原因而落選，結(jié)果只有6個(gè)人參加了最后的筆試并全部通過。眼看著自己的空姐夢就要圓了，大家剛想喘口氣，深航乘務(wù)部的阮經(jīng)理告知她們，現(xiàn)在只是取得了參加深航總部的面試的資格，距離空姐還有三道關(guān)，要經(jīng)過中國民航總局中南管理局的嚴(yán)格飛行體檢，總部面試和體檢通過后才可以算是準(zhǔn)空姐，然后還需要進(jìn)行兩個(gè)月的培訓(xùn)，合格后才能登機(jī)。這下大家剛剛放松的心又繃緊了。阮經(jīng)理提醒幾位入圍的學(xué)生這段時(shí)間一定要保護(hù)好身體，準(zhǔn)備下一輪復(fù)試。

　　招聘會(huì)上，真可謂是幾家歡喜幾家愁。6名學(xué)生順利的通過了五道關(guān)口，有的學(xué)生被當(dāng)場宣判落選而淚眼婆娑，也有同學(xué)和機(jī)場地勤達(dá)成了意向。最受幾位考官歡迎的幾個(gè)學(xué)生，除了要達(dá)到必要的形象、體形標(biāo)準(zhǔn)外，更重要的是具備親切自然的特質(zhì)。對此，面試主考官、深航的肖總監(jiān)解釋說，空姐最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一就是：“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。”首先要讓乘客感到親切舒服，有幾個(gè)學(xué)生條件很好，但是在測試過程中從始到終保持“酷態(tài)”沒有一絲微笑，這樣的冷美人航空公司是不歡迎的，因此，從自我介紹、特長展示、英語問答直至走路，整個(gè)面試過程中考官要求最多的是“展示你的微笑”，從眾多考生中脫穎而出的，也正是那些富有親和力、舉止優(yōu)雅、笑容親切、綜合素質(zhì)突出的考生。